Tham khảo

Điều khoản của chúng tôi, rõ ràng và minh bạch

Tại xx88xclub, chúng tôi muốn bạn hiểu chính xác cách hoạt động của tài khoản, thanh toán và trách nhiệm của bạn khi chơi. Mỗi điều khoản được viết để bảo vệ cả bạn và nền tảng của chúng tôi.

Quyền và trách nhiệm của tài khoảnThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh và bảo mậtRút tiền và kiểm tra
xx88xclub Điều khoản của chúng tôi, rõ ràng và minh bạch
BẢO MẬT VÀ TIN TƯỞNG

Cách chúng tôi bảo vệ bạn và dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh hai bước. Dữ liệu thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi; MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý tất cả các giao dịch trực tiếp.

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu của bạn được mã hóa khi bạn đăng nhập. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu của mình qua email hoặc tin nhắn.

Xác minh thanh toán

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận giao dịch bằng PIN của bạn. Không ai khác có thể hoàn thành giao dịch cho bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu tài khoản của bạn miễn là bạn còn là thành viên, cộng với thời gian cần thiết để tuân thủ pháp luật.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, xóa hoặc xuất dữ liệu của mình. Liên hệ với hỗ trợ để bắt đầu yêu cầu này.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ lựa chọn của bạn và theo dõi hành vi sử dụng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với đội quyền riêng tư của chúng tôi.

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Bạn cần giúp với điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách của xx88xclub hoặc điều gì đó không rõ ràng, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp. Liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây, và chúng tôi sẽ giải thích mọi thứ bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Nói chuyện ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi thông qua trang web hoặc ứng dụng. Họ sẵn sàng trả lời các câu hỏi về tài khoản, thanh toán và điều khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email cho chúng tôi với các câu hỏi chi tiết. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ với các giải thích rõ ràng về bất kỳ chính sách nào.

Trung tâm tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản của bạn để xem lịch sử thanh toán, xác minh danh tính và cập nhật thông tin liên hệ của bạn.

Những câu hỏi bạn sẽ hỏi

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về điều khoản của xx88xclub. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với hỗ trợ của chúng tôi.

Có, nếu bạn vi phạm điều khoản của chúng tôi hoặc không xác minh danh tính khi được yêu cầu, tài khoản của bạn có thể bị tạm dừng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và hỗ trợ trực tuyến để giải thích lý do.

Có, bạn có thể cập nhật địa chỉ email, số điện thoại và ưu tiên thanh toán trong cài đặt tài khoản. Nếu bạn cần thay đổi tên hoặc ngày sinh, hãy liên hệ với hỗ trợ.

Nhấp vào nút 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại cho bạn qua email. Nhấp vào liên kết và chọn mật khẩu mới. Hoàn tất trong vòng 30 phút.

Bạn có thể rút tiền bất kỳ lúc nào. Phải xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Tiền thường về trong vài phút. Không có lệ phí rút tiền của chúng tôi.

Không. Bạn chỉ có thể nạp và rút tiền bằng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được đăng ký theo tên của bạn. Điều này bảo vệ bạn khỏi gian lận.

Bạn có quyền phúc thẩm. Liên hệ với hỗ trợ và giải thích tình hình của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét quyết định của mình trong vòng 7 ngày.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản nếu pháp luật thay đổi hoặc để cải thiện dịch vụ. Bạn sẽ nhận được thông báo email trước 30 ngày. Tiếp tục sử dụng có nghĩa là bạn đồng ý.